“谣言已经跑断腿，真相还未出门。”这句诞生于传统社会的谚语，现在已经被传播学界反复验证。传播学者的各种量化追踪研究发现，谣言、假新闻、阴谋论，在社交媒体上的扩散速度令人惊悚，相比之下，辟谣声明、科学理性的内容则极度被冷落。—— 我的一位朋友，在美国的年轻传播学教授，跟我分享这些时，她几乎都有...
最初那些谣言荒唐得让西莫内·马 里孔达（Simone Mariconda）几乎 无法相信竟会有人当真。作为SRI管理咨询公司的高级顾问，他长期致力于监测企业声誉风险，但这一次情况却截然不同——明显虚假的消息像野火般迅速扩散，扭曲了公众认知，使传统的危机应对手段几乎失效。为此，他迅速组建了一支...
未解决的职场冲突和有毒行为可能削弱团队协作、打击员工积极性，甚至动摇组织根基。本文提出五个关键步骤，以有效化解人际紧张与有害行为：识别紧张根源、理解他人、把握干预时机、主动寻求支持，以及修复伤害、重建信任。《哈佛商业评论》中文网精彩内容推荐幸福陷阱：我们为何在工作中消耗自己如果想在工...
莉萨是一名急诊科医生，即使高烧不退、咳嗽不断，依然坚持上班。由于科室的排班规定十分严格，她几乎没有灵活调休的机会。考虑到自己刚刚结束产假返回工作岗位，她担心这时请病假可能会被视为“工作不够投入”。于是，莉萨依然选择带病上岗，即便她已筋疲力竭，还可能会把疾病传染给病人和同事。乔丹是一家科技公司...
如今，由于动荡的地缘政治环境以及AI的崛起，全球各地的企业正面临着日益加剧的经济与商业不确定性。在这样充满挑战的环境中，企业领导者往往倾向于采取简单的减法策略，比如削减成本、精简运营和消除浪费。不可否认，在资源紧张的最新形势下，减法举措是应对挑战的有力方式。然而，如果目标只是提升效率，却要以...
近年来，拥有实体店网络的零售商，为了与在线平台竞争，纷纷转向门店履约模式。实际上，这一概念由来已久。早在19世纪末，全球最古老的百货商店——乐蓬马歇（Au Bon Marché）就已经利用实体零售空间来履行邮购订单，并通过马车送货。快进到数字时代，这种“门店发货”（ship-from-store...
朱老丝 曾是前麦肯锡咨询顾问，现企业培训师兼高管教练，为腾讯、网易、抖音、华为等国内几百家企业进行高管培训及咨询。他的个人自媒体有三百多万用户关注，同时也是《有趣》一书的作者。最近5年，中国市场出现了一个前所未有的现象：以往企业的品牌营销或产品宣传都是完全以公司为主体，在宣传中露出的人，要么是明...
《哈佛商业评论》( Harvard Business Review，简称 HBR )创建于1922年，是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。目前，HBR在全世界有10种语言的11个授权版本,包括在台湾地区发行的繁体字版和2012年7月起在大陆地区出版的简体中文版。
