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时尚北京2020年5月第5期

唐狮首届“云订货会”花式玩转新零售


  面对现在不能人群集聚的困境,几百人甚至数千人聚集的订货会对于服装企业来讲是很沉重的负担。唐狮品牌借力强大的新零售平台,改革创新,打造出了首届“云订货会”。





  此次唐狮订货会打破传统营销方式,不再局限于线下订货,通过新零售平台即可体验线上直播看货、订货、下单,实时服务,省时高效,为订货带来了巨大的便捷性。但是由线下向线上的转变,对于技术研发、商品企划、订货体验等环节都是极大的挑战。

  如何使“云订货会”不受时间、地域限制,确保商品能进行更好展示,是整个团队所面临的压力,需要每一个唐狮人共同去拼搏实现。

与时间的赛跑

  因为疫情,“云订货会”被急忙提上了日程,从收到需求到完成搭建平台并上线,唐狮信息管理部只有一个月不到的时间。经过了近百次的模拟订货压力测试,屡次奔赴杭州与技术团队沟通探讨,信息部为“云订货会”系统的上线保驾护航,使用户的操作体验更好,保持顺畅的操作体验,极大提高了数据分析效率和准确度。

  这次“云订货”采用分会场直播的形式,每位会员的信息提前输入,一人一通行证,确保了订货会的私密性。每个会场都会有商品的同步直播讲解,帮助客户更好地了解商品。

快和准的平衡

  “云订货”从新品规划与设计、样品管理、大数据采集等各个环节考验了商品部人员对市场的敏感度。疫情期间,工厂还没开工,迟迟拿不到样品造成了极大的困扰。他们就在家复工,加班加点从商品规划、线上评审会、商品辅助销售管理等几个关健地流程节点来管控,打通研发到商品信息交互、市场情况了解的一套商品信息全管理系统,确保了核心款的顺利上线。商品部作为服装企业的“大脑”部门,利用大数据、人力资源、系统能力的优势,为客户制定最为匹配的订货建议。

背后的极限战士

  此次有400多个款式登上“云秀场”,唐狮陈列部采用互联网手段,建立服装静态详情页和线上视频动态展示,让客户能够看到一场场生动地“云订货会”。在视频中,模特除了360度展示服装,配音还会解说设计理念、面料细节和产品卖点。





  从“唐狮优品”小程序的上线到2020秋订货会的筹备,每一个项目都是时间紧任务重,陈列部需要将几百个款式的商品进行搭配、拍摄、上新。“最忙碌的一天,拍了60多组搭配,模特拍了15个小时。”每天忙到凌晨四五点收工,是这段时间陈列部的常态,“极限战士”这个词用在他们身上再恰当不过。

  2020秋唐狮首届“云订货会”在所有人的期盼中顺利上线。与传统的订货会相比,今年的“云订货会”是一次巨大的创新,客户可以实现对新品的边看边买。同时对精细化管理、数字化建设也有了更加深刻的认识,整个商品和供应链管理朝着集成化、智能化迅速发展。这也是未来订货会“在线化、非接触化”的趋势。


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